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Marcas têm o papel de facilitar escolhas e encantar. A nova realidade é que as marcas não controlam o relacionamento. Os consumidores o fazem. Há dois mandamentos: entender microscopicamente o consumidor contemporâneo e ser criativo, corajoso e vanguardista. Neste pocket aprenderemos os principais fundamentos e conceitos da construção e gestão de marcas vencedoras em um mundo em ebulição. O participante entenderá os alicerces das marcas fortes do século 21. Assim como, Compreenderá as mudanças recentes de mercado e do comportamento do público-alvo. Solicitar acesso ao curso>>

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Tem como objetivo apresentar caminhos para as empresas se replanejarem e traçarem estratégias vencedoras para um cenário volátil e incerto. Os principais conteúdos das aulas são tendências e cenários na era da incerteza, estratégias de competição e a busca por permanecer relevante nas mudanças, estratégias de crescimento, preparação das lideranças para a mudança permanente, organização orientada para inovação e execução.

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O obejtivo é compreender os conceitos básicos de marketing de relacionamento e porque ele é cada vez mais necessário. Os principais conteúdos que serãpo abordados serão:Marketing de relacionamento, Conceitos de fidelização e Modelo IDIP.

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A inteligência emocional nos mostra como devemos lidar com nossas emoções e a neurociência nos explica porque razão e emoção devem estar juntas. Em momentos de graves crises mais ainda os líderes devem atuar como elos fundamentais para ajustar perspectivas e trabalhar para que as pessoas entendam suas reações e procurem colocar os focos nas direções corretas.

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O objetivo deste curso é apresentar as principais características do modelo de vendas consultivos e preparar profissionais de vendas para saber o melhor momento de adotar essa técnica de negociação. Os principais conteúdos a serem abordados serão: você vai saber o que é a abordagem consultiva em vendas, qual tipo de produtos e serviços vendem melhor por esse modelo de vendas, porque é considerado um tipo de vendas de relacionamento, como iniciar uma abordagem consultiva, principal ferramenta em vendas consultivas.

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Tem como objetivo entender os desdobramentos da crise Covid-19 sobre a atividade econômica e projetar possíveis cenários para 2020, principais conteúdos: análise de conjuntura econômica, indicadores de atividade econômica, políticas anticíclicas e construção de cenários

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O objetivo deste curso é oferecer uma visão geral do Sistema Tributário Brasileiro, como se comportou perante a crise do coronavírus e medidas adotas pelo Governo Federal. Os principais conteúdos a serem abordados neste curso são: noções de Direito Tributário e normas tributárias e as medidas tributárias em tempo de Coronavírus.

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Tem como objetivo discutir os critérios e matrizes de segmentação comportamental, os principais conteúdos a serem abordados pelo curso são: marketing de Cauda Longa e Segmentação Fina, tribos Digitais e Segmentação por Interesses e práticas, use Cases, segmentação por Benefício de Compra e Motivação de Consumo e socialgraphics.

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Esse curso tem como objetivo ensinar e apresentar as principais estratégias de big data para este novo momento de necessidade de entender as relações com os seus clientes, os conteúdos a serem abordados serão: técnicas de big data, réguas de relacionamento, performance de dados, análise de tempo de vida de cliente, e cases.

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Este curso tem como objetivo demonstrar aos participantes a utilização de funções e fórmulas variadas, criação de gráficos e mini-gráficos sendo que, ao término deste curso, o participante já estará apto a criar planilhas mais complexas no Microsoft Excel. Solicitar acesso ao curso>>